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    4. 歡迎您訪問廣州瞬速信息科技有限公司

      01全網輿情監測

      瞬速互聯網輿情監測系統綜合運用搜索引擎技術、文本處理技術、自然語言處理和智能分析等技術,對互聯網海量信息自動獲取和分析,提供面向互聯網的熱點話題監測、分析、挖掘、溯源以及報表展示等功能,滿足網絡輿情監控和熱點事件追蹤工作過程中各個環節的用戶需求。用戶只需輸入一次關鍵詞,即可以同時在國內外60多家的搜索引擎上搜集與些關鍵詞相關的輿情信息。用戶還可以設置全網監測的時間段,可以設置通知搜索引擎只返回某一個時間段內的信息,如一天前的,一周內的,一個月內的、一年的和任何時間段內的。使得用戶在各大搜索引擎能發現的輿情信息,在我們的系統上一樣可以發現。通過綜合的展現的形式,可以在一套平臺上管理所有的輿情信息。

      02微信輿情監測

      從2011年誕生至今,微信已滲透到社會的各領域,成為中國新媒體發展的重要組成部分,并更加廣泛和深入地影響社會發展的諸多方面。特別是微信在輿情傳播方面具有不可忽視的作用,如何應用新媒體促進社會發展成為十分重要的問題。有數據統計,目前,微信用戶量突破6億,公眾賬號超過200萬個,并保持每天8000個的增長速度以及超過億次的信息交互。一個擁有如此用戶群的自媒體,微信開啟了移動互聯網傳播的新時代,并已經初現網絡輿情發動機的雛形。

      隨著微信公眾平臺用戶數量的急劇增長,其信息傳播范圍逐漸擴大,影響力不斷加強,于是一些別有用心之人借助微信平臺向公眾傳播謠言、暴力、恐怖、欺詐、色情等違法違規信息,企圖左右網絡輿論場;或者一些不明真相的網友,在面對虛假、違法信息時,因缺乏辨別能力而成為不自覺擴散源頭,從而引發突發性輿情危機事件。這些都嚴重威脅著網絡傳播秩序和公共利益,甚至有害政府形象,危及國家安全。在此背景下,如何做好微信這一新型媒體的輿情監測工作是當下輿情管理工作的一個重要考驗。

      瞬速微信監測系統包含微信信息采集功能、智能分析功能和人工服務功能等,實現從信息的獲取,分析到服務的全過程管理,支持海量數據分析、處理能力,最終實現對微信公共賬號及微信文章的綜合分析服務。系統可以支持到:1)通過關鍵字對所有的微信公眾號發布的內容進行掃描,并將命中的信息收錄到監測系統。2)可以支持對單個或批量導入的公眾號上發布的內容進行定點監測,一旦某個公眾號上有新的微信內容,系統可第一時間獲取到,是監測競爭對手在微信上的動態的最好利器。

      03微博輿情監測

      微博賦予人們無限話語權,其傳播面廣、傳播迅速、使用面廣、不受時間空間限制,一些敏感話題、焦點事件、熱點問題、重大公共事件、突發事件一夕之間家喻戶曉,或造成信任缺失、政府、企業形象受損、民怨沸騰……需要微博輿情系統時時監測其傳播動態、發現重大事件,并積極疏進行疏導。瞬速網絡輿情監測云平臺充分運用自身搜索引擎技術、自然語言智能處理技術的開發優勢,旨在深層次挖掘微博輿情價值,全天候并及時提供最新微博輿情信息。
      對接主流微博平臺,分秒級捕獲最新最全的微博訊息;
      在第一時間捕獲自身的正、負面訊息,實時把握微博輿論導向;
      多角度、多模型的強大分析,幫你抽絲剝繭,一切變得不再神秘,為企業的業務決策保駕護航;
      同微博平臺對比分析、多平臺的自動回復功能,令微博公關和營銷更為得心應手
      微博信息不同于其它網頁信息,其頁面展示結構復雜,而且更新量巨大。需要按照一定的算法計算其是否存在有重復的信息,以保證重復的信息不能入庫

      04相似輿情監測

      網絡輿情話題的發展通常是從一個或少數幾個源頭點開始,然后被轉載并加入新的內容,從而在網絡上擴散,同時話題內容也被不斷豐富,并受到越來越多的關注,逐漸成為熱點話題。分析輿情話題傳播情況既有利于分析輿情話題的產生背景,又有利于對輿情話題進行有效管理和控制。

      對于輿情工作者,每天需要面對的是盛千上萬篇需要檢查的輿情信息。一套好的輿情監測平臺必須具備有相似輿情自動聚合的功能。瞬速輿情監測系統通過對同一話題的輿情信息進行時間識別并按時間排序,形成一個由老到新的序列;然后依次檢查該序列中的每條輿情信息,判斷其是否與其前面的各輿情信息構成傳播關系,并以拓撲圖的方式來描述這種傳播關系。

      為了判斷輿情信息之間是否具有傳播關系,我們從特征內容信息和普通內容信息上進行分析。特征性內容信息是指明確說明輿情信息之間的傳播關系的文字內容或鏈接關系,如:新聞網頁中通常會以文字方式或鏈接方式標明其來源、論壇帖子中會注明“轉發”。但是,互聯網上還有大量輿情信息沒有包含這種標明傳播關系的特征內容。這種情況下,可通過元數據和內容的相似性來判斷其是否存在傳播關系,如:對標題、作者和正文內容的相似度來進行判斷,如果相似度很高,則它們之間存在傳播關系的可能性就大。
      輿情話題的發展過程是隨著時間不斷發展變化的,并且通常是有一定規律的。分析輿情話題的發展演化規律有利于動態掌握輿情狀況和發展趨勢,以便在必要的時候進行輿情預警和輿論引導。
      通過話題演化能看清話題從產生到消失的完整生命周期,一般來說,一個話題會經歷孕育潛伏期、顯現爆發期、持續演進期、緩解衰退期、解除消失期。
      隨著話題的演化與發展,話題相關的文檔數會不斷增加,需要淘汰掉話題內的部分文檔。這主要是基于三方面原因:
      (1)存儲空間的限制;
      (2)話題發展過程中可能會給話題引入一些相關度不高的噪音文檔;
      (3)距離當前時刻比較久遠的文檔對于用戶來說,參考意義不大。將相對不太重要的若干篇文檔淘汰,減少噪聲,為更為精確的計算出話題內部的各個文檔的重要性提供保證。
      由于大量信息源的存在,勢必會出現眾多的話題,從互聯網輿情監管的應用角度,需要找出其中的熱點話題。為此,需要對這些話題進行重要性排序,希望能夠從高到低地反映各話題的熱度,對話題近期各大網站相關報道篇數、用戶普遍關注程度進行反映。
      瞬速輿情監測系統采用一種基于時間和網頁重要性等綜合因素的話題評價策略,通過該評價策略對話題進行排序、合并、調整和淘汰,實現了針對持續互聯網輿情信息流中熱點話題的有效檢測。熱度算法主要綜合考慮了以下幾個因素:
      (1)話題相關的新聞報道的篇數;
      (2)這些新聞網頁發布位置的權威性;
      (3)這些新聞網頁被點擊和跟帖情況;
      (4)隨著時間的推移,新聞重要性應慢慢減弱。

      05論壇自動跟帖

      壇BBS作為網絡輿情的重要發起媒體之一,其是互聯網上出現最早、使用最廣泛、影響最深遠的信息交流媒介。要了解各大論壇上討論話題的輿情趨勢,需要采集論壇上的大量貼子。而這些貼子以頁面形式存在,以于數據的結構化存儲來說,頁面的數據是非結構化的。頁面中不但包含了參與討論的用戶的觀點信息,還包含了許多頁面框架、格式、圖片以及廣告等噪音信息。需要輿情信息采集平臺具備通過頁面解析的方式過濾掉噪音信息、同時將與輿論相關的話題、主貼標題、回復內容、主貼發起人、發起時間、回貼人員、回貼時間等信息抽取出來,并存儲到結構化的數據庫中,以此得到論壇話題和觀點的元數據。 目前國內論壇網站約有3萬多家,每個論壇的風格互不相同。如果需要監測全國所有的論壇,就需要輿情信息采集平臺能夠滿足對所有論壇的模板匹配。瞬速輿情監測通過使用自主研發的論壇模板智能匹配可滿足國內80%以上的論壇的貼子信息采集與回貼的識別與抽取。

      通過對論壇的回貼進行高效的識別,以達到可以對某一個主貼的信息進行跟蹤。一旦發現某個貼子的回復量超過設定的預警值,就可以在平臺上進行提醒工作人員。

      06大型社區監測

      大型論壇社區監測模塊側重于對國內外重點論壇社區發布的貼子進行掃描分析。由于大型論壇社區每日更新的貼子總量大、更新速度快,為了防止對有效信息的被漏掉需要對重點社區網站進行較高的實時掃描與分析。系統除了對社區發表的貼子進行分析外,還會針對每個貼子的作者、回復人、回復時間、回復內容等進行分析。

      07電子報刊監測

      目前全國每個城市都會有幾份平面報刊,如日報、晚報、商報等日常發行的報刊。這些報刊每天的發行量都是在上萬份以上,信息覆蓋面極廣。為了對這些平面媒體發表的內容進行監測,我們通過獨特的電子報刊內容采集與掃描技術對電子報刊進行監測。基本上可以做到平面媒體的電子報一旦發行,監測系統即可以在10分鐘之內監測到與設定的關鍵字策略相符的信息。

      08問答知識監測

      問答網站應該說是UGC模式的另一種形態的產品,這其中最大的問答類有百度知道、知乎,截止到日前,百度知道解決了272664310個問題(數據來自百度知道首頁),而國內其他的綜合類問答網站的數據量也是非常巨大。現在用戶可通過《瞬速互聯網情報監測系統》提供的問答類信息采集系統,時刻監測問答類網站上最新的與您的企業息息相關的問答、行業信息。監測著有關您的企業和產品如何被提及?您的競爭對手都在做些什么? 提示您哪些情報中存在有您潛在的業務和發展機會。揭示著您企業新產品發布后的媒體傳播軌跡,收集用戶的評價與反饋,為產品的改進與升級提供第一手的情報資料。時刻跟蹤您企業所在的行業最新的技術與行業發展動態資訊、展會信息。

      09視頻輿情監測

      用戶只需提供需要采集關鍵字或關鍵字組合,系統自動根據用戶所提供的關鍵字在百度視頻、優酷視頻、騰訊視頻、網易視頻、搜狐視頻等二百多家國內外知名的視頻網站上進行搜集,并將搜集結果返回到系統中按設定的提取元素進行全面、細致的關鍵字過濾,并將相關的視頻進元素抽取與視頻下載。未來系統將提供有十四大類型的網絡視頻引擎涵蓋:主流媒體、綜合類、電視臺類、教育類、動漫類與其它類等。隨著互聯網媒體的不斷發展,系統將同步提供相應類型的搜索引擎,以滿足用戶對網絡視頻信息采集的更高需求。

      每一個視頻網頁在網絡上除了提供有播放的功能,還有很多與視頻相關的信息,如訪客可以能視頻文件進行評論。而且評論信息可以包含有很多有價值的信息。這些評論信息可以為未來的視頻擴展與綜合應用、大數據分析等提供了基礎的數據來源。視頻評論信息一般需要采集有:評論者昵稱、評論內容、評論時間、評論者的頭像、評論者的級別、評論者粉絲數等信息。

      瞬速定制開發的網絡視頻信息采集系統綜合運用搜索引擎技術、文件多線程下載技術、文本處理技術、自然語言處理和智能分析等技術,對網絡上海量視頻信息自動獲取和分析,提供面向輿情監測業務需求的熱點視頻采集、分析、挖掘、溯源以及報表展示等功能,滿足網絡視頻監控和熱點事件追蹤工作過程中各個環節的用戶需求。

      10少數民族輿情監測

      中國是統一的多民族國家, 多民族、多語言、多文字是國情的基本特征。近年來, 在國家通用語言文字網絡信息資源飛速增長的同時, 以蒙古文、滿文、維吾爾文、哈薩克文、柯爾克孜文、藏文、朝鮮文、彝文、傣文等為代表的一大批少數民族文字網站也在互聯網上相繼亮相。隨著支持少數民族文字的計算機軟件和移動通信設備應用范圍逐步擴大, 越來越多的少數民族人口開始熟悉和掌握網絡應用的使用方法, 互聯網成為我國民族地區人口表達意愿、交流信息和共享文化重要空間的趨勢已經開始顯現。 采用科學的理論和方法進行少數民族語言網絡輿情的分析和研究, 是政府在數字時代實現科學、民主決策的基本需要, 也是民族地區社會穩定和繁榮的重要保障。

      11境外輿情監測

      瞬速境外輿情監測模塊旨在解決國內境外輿情監測難度大、速度慢的問題,集成了境外監測系統與境外信息元搜索系統。瞬速境外監測系統采用先進的境外信息采集技術,能根據用戶預定的監控關鍵詞在15分鐘以內發現境外多個國家的重點新聞、社區、博客、平媒等媒體的相關輿情信息,并對敏感信息及時報警。

      支持中英、中俄、中日等多種語種的內容自動翻譯成中文,并對監測的原文內容和翻譯后的內容進行輿情分析。

      12多維度的簡報

      報表是輿情監控系統管理的基本措施和途徑。通過報表功能可以幫助輿情監控系統用戶更清楚的了解輿情信息,并把輿情信息以可靠和安全的方式呈現給使用者。報表就是將內容信息(一般是數據、文字、圖片等)以某種形式組織起來,并將組織結果呈現出來的文件。目前系統支持常用的報表形式有:表格、圖形,Excel文檔等。

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