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    4. 歡迎您訪問廣州瞬速信息科技有限公司

      通過對互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點提供的一種監視和預測行為的服務。

      主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現并加以強化。由于互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網絡輿情將對社會公共安全或者企業形成較大威脅。

      對相關政府部門來說,如何加強對網絡輿論的及時監測、有效引導,以及對網絡輿論危機的積極化解,對維護社會穩定、促進國家發展具有重要的現實意義,也是創建和諧社會的應有內涵。

      而對于企業來說,在互聯網,企業要樹立良好的公眾形象,必須了解自身的網絡輿情狀況,保證良好的網絡輿論環境,對于網絡輿情進行監測是十分必要而有意義的。網絡上浩如煙海的信息,輿情監測人員逐一進行查看是不可能的。這樣,就需要輿情監測人員采取有效的監測方法和管理手段,明確目標、提高效率,保證對于網絡上與企業相關的重大新聞、不良信息不漏查,做到及早發現、及早預防、及早處理,將不良影響降至最低。

      現代企業,在自身發展的情況下更要注重網絡輿論,開展網絡輿情監測工作,并以創新的精神豐富網絡輿情監測工作手段、提高工作效率,充分發揮互聯網在企業發展中的重要作用,推動正面聲音,引導中間聲音,化解負面聲音。這樣才有利于擴大企業的宣傳陣地,有利于增強企業優秀文化及優良傳統的輻射力和感染力,有利于推進企業的和諧穩定和長遠發展。

      1.制定危機預警方案。針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,以做到有所準備,一旦危機出現便有章可循、對癥下藥。

      2.密切關注事態發展。保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。這個可以通過例如樂思輿情監控系統之類的技術,在第一時間大量來采集、匯總各種互聯網上的信息。

      3.及時傳遞和溝通信息。即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,建立和運用這種信息溝通機制,已經成為網絡輿情管理部門的重要經驗。以上海為例,無論在涉日輿情、地鐵調價,還是普陀城管打人等“網絡熱點輿情”處理上,各部門協同作戰、相互配合、共同商議,判斷危機走向,對預案進行適當修正和調整,以符合實際所需是危機應對的重要措施。

      瞬速互聯網輿情監測系統工作流程

      本系統的建設將以用戶對互聯輿情監測基本業務需求為基礎,建立用戶所屬行業方向的互聯輿情監測、分析、跟蹤等多種應用的輿情系統。系統提供網絡輿情監測系統所必需的基本功能模塊:全網監測、定向監測、博客監測、論壇監測、微博監測與報刊監測,系統還提供了定向站外搜集、輿情跟蹤、輿情預警、輿情簡報與分析統計等多項高級的功能模塊。具體目標如下:

      1、提供全網監測:用戶只需提供需要監測主題的關鍵字或關鍵字組合,系統自動根據用戶所提供的關鍵字在百度新聞、百度網頁、谷歌新聞、谷歌網頁、新浪博客等三十多家國內外知名的搜索引擎上進行搜集,并將搜集結果返回到系統中按設定的用戶監測主題進行全面、細致的關鍵字過濾,并將監測結果歸屬到各個監測主題。目前系統提供有六大類型的全網監測引擎:網頁類、新聞類、論壇類、博客類、微博類與其它類。隨著互聯網媒體的不斷發展,系統將同步提供相應類型的搜索引擎,以滿足用戶對輿情監測的更高需求。

      瞬速互聯網輿情監測系統_全網掃描

      2、提供定向監測:用戶只需要提供需要定向監測的網站URL地址,設定監測深度,用戶還可以設置過濾條件只監測網站上的某一部分內容等,還可以設置過濾條件不監測網站上的某一部分內容。定向監測可以隨意監測互聯網上的任何網址,無需復雜的設置,一般用戶稍加培訓就可以上手。

      瞬速互聯網輿情監測系統_定向監測

      3、提供微博監測:系統提供微博監測功能,用戶只需要提供需要監測的關鍵字,即可以在新浪、騰訊等多家知名的微博平臺上進行搜集與監測。

      瞬速互聯網輿情監測系統_微博監測

      4、提供論壇監測:系統默認支持Discuz! Ver5.0到X3.1、PHPWind Ver6.0到Ver8.3、DVBBS Ver6.0-Ver8.0、以及等類型的論壇,可以滿足對現有網絡上的80%以上的論壇監測。所支持類型的論壇系統將自動抽取出論壇上的所有欄目,用戶無需對每個論壇逐個頻道添加。系統另外還支持天涯論壇、新浪論壇、騰訊論壇、網易論壇、凱迪社區、貓撲社區等大型社區類論壇監測。對于系統中不在默認設置范圍內的論壇,用戶可以通過定向監測與站外搜索實現論壇的站點與站外監測。

      瞬速互聯網輿情監測系統_論壇監測

      5、提供平面報刊監測:在互聯網興起前平面媒體一直以來是輿論的重要陣地,但隨著互聯網的興起,平面媒體仍然是一塊不可忽視的輿論陣地。對于平面媒體的監測,一直都是通過咨詢公司或單位的剪報人員盯著平面媒體尋找相關的信息。現在,系統也提供了對電子報刊的監測,大大減輕了用戶單位的開支與剪報人員工作量。而系統中的平面報刊的監測也是十分簡單,只需按照系統設定的格式輸入需要監測的報刊地址與報刊發行時間即可實現平面報刊的電子檔監測。

      瞬速互聯網輿情監測系統_報刊監測

      6、提供聚合類新聞監測:隨著Web2.0的發展聚合類新聞已成為互聯網媒體的一種新的格式,現在已成為手機上媒體閱讀一種重要的媒體格式,手機用戶只需訂閱RSS地址即可實時收到網站發布的最新新聞。鑒此,系統提供了對RSS的聚合類新聞媒體監測。為輿情工作者增加了一種新的媒體監測途徑。

      7、提供多主題分類監測:用戶可以隨意設定關鍵詞數量,可以通過關鍵詞詞典進行分類組合監測,利用關鍵詞與同義詞可以配置多組監測主題,并對監測到的輿情內容對吻合的關鍵詞高亮套紅,便于輿情工作者快速定位到有用的信息。可以對單個關鍵字、多個關鍵字組合成不同的主題進行疊加、逐層過濾出用戶感興趣的信息。

      瞬速互聯網輿情監測系統_輿情識別

      8、提供統計與分析圖表:系統提供實時統計互聯網上最新輿情的各項數據指標并繪制成曲線圖、餅圖、柱狀圖等,提供相應的數據表。對于輿情用戶可以一目了然地清想目前互聯網上相關的關鍵字主題的傳播趨勢。

      9、提供全文檢索功能:系統提供有強大的歷史監測數據的檢索功能:可以指定媒體類型、指定檢索字段、指定關鍵字所在位置、以及設定相關輿情的采集或發表的時間或時間段范圍,可以采用復合關鍵詞組合對歷史監測結果進行檢索,從而為相關工作人員提供歷史數據的回顧與回溯。檢索響應返回速度不低于20秒。系統還可以對檢索出的結果進行批量下載成EXCEL或WORD的形式,供跨用戶或跨部門間的輿情數據共享。

      瞬速互聯網輿情監測系統_全文檢索

      10、提供輿情自動簡報:為了便于輿情工作人員對輿情數據的進行上報或通報,系統提供了圖表相結合系統自動簡報與分主題的簡報。用戶可以很輕松的從監測WEB系統上下載相應日期的簡報,可以下載成PDF、WORD或EXCEL文檔。大大減輕了相關操作人員的工作量。系統生成的簡報文件可以稍加編輯即可在相關人員之間進行傳閱。

      瞬速互聯網輿情監測系統_輿情簡報

      11、提供多用戶協同工作:為了滿足公司、政府與企業各個部門或分公司間不同的監測需求,系統提供了多用戶協同工作,每個用戶均可以單獨設置監測關鍵字。每個用戶間可以將各自發現的有價值的輿情直接在系統中進行通報。而其它的用戶登錄系統后即可看到其它用戶所匯報過來的輿情數據。

      瞬速互聯網輿情監測系統_協同工作

      12、提供多種輿情輔助功能:系統除了提供必備的功能外,還提供了多種高級功能如:實時輿情彈窗提示;能夠對搜索的輿情信息進行點擊數、回復數和轉載數進行跟蹤監測;可以設定點擊數、回復數或轉載數超過一定的閾值進行彈屏提醒、短信或郵件通知。可以提供重大輿情事件的專題輿情監測與跟蹤分析;提供一鍵刪除重復或無關的輿情數據。

      • 全網采集數據

        借助百度、谷歌等多家搜索引擎作為數據采集入口,依托瞬速自由的多項專項數據(論壇、報刊、境外、博客)引擎數據,并依據行業增加的本地化、行業化的定向網站作為采集數據

      • 數據分析準確

        借助大數據輿情解決方案提供的多種輿情分析API、自然語言處理API,輿情服務商及企業開發者無需從0開始,可任意借助瞬速輿情監測,專注于自身核心業務能力提升及輿情系統效果提升。

      • 功能組合靈活

        將輿情相關的功能和模塊分別以API形式對外提供服務,供其它廠家二次開發靈活調用、組合。涵蓋數據訂閱、自然語言處理、輿情分析等三大模塊。助力客戶快速實現適應客戶需求和應用場景的定制化輿情系統。

      • 眾多輿情分析

        通過系統提供的多項輿情數據專項分析,如熱點分析、事件跟蹤、事件傳播、昵稱分析、專題分析、網站分析、媒體分析等多個維度的分析報表,向用戶提供專業化的輿情分析統計報表

      瞬速互聯網輿情監測系統_安裝部署

      • 政府客戶

      • 宣傳客戶

      • 公安客戶

      • 企業客戶

      • 高校客戶

      原來一直是人工到處搜集與我司相關的信息,找了好幾個相似的系統來試用,都達不到想要的效果。好不容易找到你們的系統,安裝完試了一下,基本上可以達到我們想要的效果。系統所提供的功能很實用,用法也簡單,比起其它昂貴的關鍵字監測服務要值很多。

      ——某知名企業企劃部品牌監測人員

      領導每周都要我們編制與我部相關的輿情周報,一到周末總是手忙腳亂的。把原來需要關注的幾個網站輪循看了一遍。人工逐個檢查總是有遺漏,搞得我們部門的同事都很被動,現在好了,用了你們的軟件后,每周直接可以從軟件上導出本周的簡報,稍加修飾后即可提交給領導。

      ——某知名企業企劃部輿情監測專員

      以前以為輿情監測系統要用大公司的大軟件來做才行的,這次的突發事件試了一下貴公司的這套軟件,沒想到里面提供了這么多的功能,基本上把這個事件的相關微博、微信、新聞、論壇、回貼都監測到了,還能按不同的媒體進行分類查看。感謝你們的客服專員提供專業的指導。

      ——某知名企業輿情監測專員

      現在股票市場瞬息萬變,我們為了能提高更好的投資研分析,急需這樣的軟件。我們不需要全網監測,只要把我們指定的幾十個網站和微博作定向監測,要求是網站上一旦出現有某個關鍵字時,必須在30秒內監測到。經朋友介紹試用了你們的軟件,基本上可以達到我方的要求。

      ——某證券研究中心的證券投資專員

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